KonopnySzop.pl – podsumowanie kolejnego roku działalności sklepu z CBD

KonopnySzop.pl – podsumowanie kolejnego roku działalności sklepu z CBD

Napisany przez: Mateusz

gru 29, 2021

Konopny Szop ma za sobą kolejny ciekawy i pełen wyzwań rok. Wiele się wydarzyło i chcielibyśmy podzielić się z naszymi czytelnikami i klientami najciekawszymi danymi, związanymi z prowadzoną przez nas działalnością.

Zasięgi sklepu Konopny Szop

Nie jesteśmy największym sklepem internetowym z produktami z CBD, jednak docieramy do całkiem sporej liczby klientów i czytelników zainteresowanych tematyką konopi. Podstrony sklepu internetowego i strony naszego bloga odwiedziło w 2021 ponad 70 000 osób.

Dziękujemy!

Mamy nadzieję, że przygotowywane przez nas treści pomogły Wam znaleźć odpowiedzi na pytania związane z konopiami siewnymi (Cannabis Sativa) – ich legalnością, stosowaniem czy właściwościami. Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na wiele Waszych pytań. Na kolejne planujemy systematycznie odpowiadać w 2022 roku. 

Sprzedaż w sklepie CBD

Sprzedaż w naszym sklepie z CBD systematycznie rośnie. Z dumą możemy powiedzieć, że w skali roku przestaliśmy sprzedawać produkty na gramy i powoli zaczynamy sprzedawać susz CBD na kilogramy. Dziękujemy za zaufanie!

Zaczynając 2021 rok, mieliśmy nieco inne przewidywania na temat produktów, które będą cieszyły się największą popularnością. Obstawialiśmy większą popularność olejków CBD, a jednak niekwestionowanym liderem okazały się susze CBD. W suszach CBD naszymi faworytami był susz CBD Bubble Gum oraz susz CBD AK 47. Pierwszy z nich znalazł się poza TOP 15 najlepszych produktów, a drugi zajął dopiero 10 pozycję w rankingu najpopularniejszych produktów.

Największą popularnością cieszyły się następujące produkty:

Obsługa klienta w sklepie internetowym Konopny Szop

Jedną z najważniejszych informacji w 2021 roku jest fakt, że mieliśmy tylko jeden zwrot zamówienia. Co istotne, zwrot nie był spowodowany naszym błędem, a wyjazdem klienta za granicę. Klient nie mógłby odebrać produktu z paczkomatu i poprosił nas o anulowanie zamówienia. 

W 2021 mieliśmy także dwie wpadki!

Pierwsza z nich to błąd w sklepie internetowym. Klient w jakiś bliżej nieznany sposób złożył zamówienie na kilkanaście opakowań suszów CBD o wadze 0,3 g. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że klientowi naliczył się rabat 95% i klient wyzerował nam niektóre stany magazynowe w sklepie. Zadzwoniliśmy do klienta z prośba o modyfikację zamówienia i zamiast opakowań 0,3 g, wysłaliśmy odpowiednią ilość suszu w innych opakowaniach. W ten sposób klient był zadowolony (i to bardzo!), a my wyszliśmy z tej sytuacji obronną ręką.

Druga z nich to błąd podczas pakowania produktów. Przypadkowo wysłaliśmy inny produkt, niż powinniśmy. Szczęśliwie zorientowaliśmy się, zanim klient mógł odebrać swoją paczkę z paczkomatu i wysłaliśmy prawidłowy produkt, informując o tym klienta. No cóż, takie rzeczy po prostu się zdarzają – kluczowe jest dla nas to, że zareagowaliśmy w porę.

Mamy nadzieję, że w przyszłości nie przytrafią nam się już żadne wpadki. A jeśli jakaś się przydarzy – zrobimy wszystko, aby zareagować jak najszybciej! 

Dostawy i płatności w naszym sklepie konopnym

Niekwestionowanym liderem dostaw w naszym sklepie jest InPost i jego paczkomaty. Aż 83% zamówień zrealizowanych w naszym sklepie internetowym zostało dostarczonych do paczkomatu. 17% dostaw to dostawy za pośrednictwem kuriera.

Najchętniej wybieraną metodą płatności były płatności online. W naszym sklepie dostępne są płatności za pośrednictwem systemu PayU. Taką metodę płatności wybrało 84% klientów. 

Widzimy się w 2022 roku!

Lada moment rozpoczyna się 2022 rok. Mamy nadzieję, że kolejny rok również będzie dla nas czasem, w którym zdobędziemy nie tylko wielu nowych klientów, ale też wzbogacimy się o kolejne ciekawe doświadczenia. Powoli zaczynamy planować kolejny rok. Z pewnością będziemy:

  • dalej rozszerzać asortyment. Mamy w planach dodawanie nowych produktów z CBD, jednak wszystko zależy od Waszego zainteresowanie. Obecnie jednak niektóre nowości błyskawicznie zyskały Wasze zaufanie! 
  • systematycznie prowadzić naszego bloga. Obecnie pojawiło się około 40 publikacji na blogu, a otrzymujemy sygnały, że jest jeszcze wiele zagadnień, które warto opisać.

Z okazji rozpoczynającego się 2022 roku chcielibyśmy życzyć Wam przede wszystkim zdrowia, spokoju i szczęścia. Niech kolejny rok będzie czasem wspaniałych przygód i wyzwań, a każdego dnia niech towarzyszy Wam radość! Do zobaczenia w 2022 roku!

Wszystkie komentarze

Napisz komentarz